简介
【岗位要求】
10000号客服岗位招聘要求:
1.综合素质好,身体健康,年龄18-40周岁;具有互联网专业技能者(微博、3G、宽带、QQ、终端等)优先录取;(接受实习生)
2.中专以上文化程度,熟练掌握计算机操作和中文录入水平;
3.口齿清楚、普通话标准,善于沟通,有责任心和耐心亲和力,有良好的服务意识,能够适应轮班工作制。(有通信行业话务工作经验优先)
【薪资待遇】
4.收入稳定:中等员工薪资+福利,约6000元左右;中等偏上员工薪资+福利,约7500--8000元左右;优秀员工收入过万。
5.福利保障:五险一金、餐补、交通补贴、通信补贴、定期出游、温馨宿舍;绩效提成;带薪年假 ;内部提升;其他福利 。
【岗位描述】
6.接听江苏省内10000号客服电话(非外呼营销),为客户提供电信业务咨询、电信障碍受理、处理等电话在线指导服务。
【工作时间】
7.实行08:00---22:00轮班,上三休一或上四休一,无大夜班。
【办公地点】
8.南京市建邺区河西万达附近,步行至地铁二号线站口仅五分钟,多路公交直达,出行高效便利。
【人事关系】
9.应聘者经过审核、面试、复试、体检合格后,从事中国电信客户服务工作,与外包公司建立劳动关系、签订劳动合同.
【联系电话】
颜老师:18066069699
贾老师:13770991725
团队介绍
【平台团队】
校企合作平台主要为学生、院校和企业提供交流合作平台和保障支撑, 目前,进驻该平台主要拥有中高职院校、投资融资机构、企事业单位、人力资源公司,社会团体、教育机构和自媒体等多家单位和团体,通过该平台全面接入互联网,拓宽彼此发展渠道,让需要或想了解的人或单位通过互联网快速找到......同时,该平台拥有投资融资功能,聚集创新创业成熟和众多培育的项目,并正在发挥强大的投资融资和项目结对功能,更希望有更多的合作单位和创新创业项目在该平台上进驻和结对成功。
【项目背景】
该项目由中国电信南京分公司提供信息,并由校企合作平台发布招聘,长期有效,招聘10000号客服代表,福利待遇优厚,主要包括:五险一金、绩效提成、员工午餐、提供住宿、带薪年假、内部晋升和其他福利,24小时恒温空调,企业文化丰富多彩,园林式工作环境。
【业务培训】
10000号业务介绍,相关入职手续办理,协助10000号业务技能培训,并提供技术支撑。
【体检项目】
要求员工身体健康,无传染病,入职需通过公司安排的体检。
【人事管理】
10000号人事管理主要为:员工招聘、员工培训、绩效考核、薪酬与社保、签订劳动关系。
【人事关系】
应聘者经过审核、面试、复试、体检合格后,从事中国电信客户服务工作,与外包公司建立劳动关系、签订劳动合同.
【劳动纠纷】
校企合作平台代表当事人处理工作中产生的劳动纠纷。
【经验交流】
合作方定期举办座谈会,定期交流,积极处理员工工作中所遇问题,提高校企合作平台的服务质量,更利于建立长久合作关系。
【薪资保障】
通过校企合作平台,确保员工利益,员工与外包公司建立劳动关系、签订劳动合同。
商业计划
【资金支持】
1.拥有校企合作平台提供资金支持
【合作单位】
2.人力资源公司
3.社会团体个人:包括协会和学会
4.中高职院校
5.自媒体机构
6.教育机构
7.企业事业单位
【宣传推广】
8.制作易企秀,加强宣传(最后加一个(链接),可以直接报名
9.在校企合作平台创新创业平台上报名。
10.欢迎多种形式的自媒体进行推广
11.欢迎项目合作单位,投放广告宣传,进行推广。
12.欢迎团队或个人加盟或者推荐。
【梦圆驿站】
13.希望在县、市建立梦圆驿站,建立长期的合作模式。
14.希望在校园建立梦圆驿站,鼓励激励中高职学生和大学生创新创业,并建立长期的合作模式。
【经费管理】
15.推荐的员工成功签约的,且连续工作一个月,个人奖励500元,
16.推荐的员工成功签约的,且连续工作一个月,合作团队和机构共同参与分成。